5月21日上午，来自中国香港的刘小姐在深圳国际会展中心11号馆购买了一部价格为4199元的荣耀手机。在现场工作人员的指导下，刘小姐通过离境退税自助机当场收到了377.91元的退税款。这是第二十二届文博会的首单离境退税业务，也标志着深圳离境退税再度亮相文博会，进一步优化拓展“离境退税+国家级展会”场景。
日前商务部等6部门印发《关于加力优化离境退税措施 扩大入境消费的通知》，提出要打造展会退税服务平台，依托重要展会设立离境退税服务专区，为客商购物退税提供便利。
据了解，今年3月，深圳全面上线离境退税退付自助机。旅客购物开单后，可以就近选择通过自助机办理退付流程。相较此前通过人工窗口办理“即买即退”业务，退付自助机全程最快只需2分钟即可办结流程并拿到退税款，让旅客体验更加“丝滑顺畅”。离境退税退付自助机界面设计和操作类似各大商超的自助付款机，操作简单，指引清晰，让旅客零门槛办税。
此外，深圳还支持离境退税自助服务小程序办理退付业务。旅客可以在购物休息、乘坐交通工具、用餐等场景下通过线上办理退付业务，让旅客行程规划更加灵活。“小程序+自助机”在线便捷退税共配备14种主流语言服务，覆盖超90%入境旅客，让旅客用母语也能轻松办税。
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